定时与条件触发，自动执行
按时间或按事件执行提醒、通知与跟进动作，无需人工盯守。
定时事务与事件响应的执行方式
按时间或按事件自动执行提醒、通知与跟进动作，减少对人工记忆与值守的依赖。
| 环节 | 常见现状 | 接入后 |
|---|---|---|
| 固定事务 | 日报、提醒依赖值班人员记忆，交接时易中断 | 按设定时间自动执行，不随人员变动中断 |
| 新客户响应 | 通过好友申请后需等待人工首次触达 | 通过后立即自动接待并记录资料 |
| 重点客户监控 | 需人工反复查看会话列表 | 指定客户发言时自动响应并通知责任人 |
| 重复触发 | 多任务并行时容易重复通知 | 同一事件仅触发一次，避免重复打扰 |
按时间按事件不重复触发执行留痕
一次沟通，两侧同步
左侧为群内会话，右侧为同一次沟通生成的业务记录——会话与数据在同一流程中完成。
会话侧
客
这批设备的交期大概多久？
@陈工常规型号现货 3 天发出，定制款 15 个工作日。
AI客
帮我登记一台 X200
AI
记录侧
客户陈工（华南设备采购群）
需求X200 一台 · 交期咨询
意向高 · 已确认型号
动作写入业务表 · 通知销售
时间2026-05-12 14:30
上图为界面示意。真实界面截图位置见本页底部素材位，可替换为实际截图。
两类触发条件
| 触发类型 | 示例 | 可执行动作 |
|---|---|---|
| 按时间 | 每日 9:00 · 每 2 小时 · 每周一 | 发送日报提醒、群内通知、发起一次主动跟进 |
| 客户通过好友申请 | 社媒渠道新客户添加为好友 | 自动接待、问询需求、资料写入客户表 |
| 指定客户发来消息 | 重点客户、已报修客户再次发言 | 即时响应、提醒责任人、更新记录 |
您将获得
- 01不中断
执行可靠
固定事务不再依赖个人记忆，人员变动不影响执行。
- 02第一时间
响应前置
新客户与重点客户在第一时间获得响应。
- 03不重复
避免重复
同一事件只触发一次，不产生重复通知。
- 04可补发
可核查
执行情况可查询，遗漏时可人工补发。
常与以下场景组合使用：销售 24 小时接待 · 业务系统联动 · 咨询与报修自动登记
常见问题
以下问题来自真实沟通；没找到答案，可以直接联系我们。
可以区分工作日与周末吗？
可以，按时间与条件分别配置不同的执行规则。
会不会重复执行或重复通知？
同一个事件只触发一次，避免重复打扰。
遗漏后可以补发吗？
可以查看执行记录，必要时手动补发。